Результаты проведения онлайн - опросов

          Результаты мониторинга удовлетворённости родителей качеством образовательных услуг, предоставляемых школой(  2016г).

Качество образования – это комплексная характеристика условий образования населения, которая выражается в объективных показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных потребностей и связана с восприятием людьми своего образовательного статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и социальных стандартов, существующих в обществе. Для определения степени удовлетворенности образовательными услугами потребителями образовательного процесса было  проведено  анкетирование  родителей.

 

N п/п

Показатели

% удовлетворенности

1

Полнота и актуальность информации о школе и ее деятельности, размещенной на официальном сайте  в  сети "Интернет"  (размещенной в том числе на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru)

100

2

Наличие на официальном сайте школы сведений о педагогических работниках школы

100

3

Доступность взаимодействия с  родителями  по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы школы

100

4

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в школу от родителей  (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте школе)

100

5

Удовлетворенность родителей материально-техническим и информационным обеспечением школы

96

6

Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

87

7

Создание условий  для индивидуальной работы с обучающимися

72

8

Наличие дополнительных образовательных программ в школе

100

9

Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях)

96

10

Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся

64

11

Наличие условий организации обучения и воспитания детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

87

12

Положительно оценивают доброжелательность и вежливость работников школы

100

13

Удовлетворенны компетентностью работников школы

100

Общие выводы:

В целом, по результатам анкетирования  наблюдается тенденция удовлетворенности качеством образовательных услуг, комфортностью обучения в школе, сформировано доверие учащихся и их родителей к учителям, классным руководителям, к уровню преподавания дисциплин и воспитанию учащихся.

Из результатов анкетирования можно сделать вывод о достаточно высокой степени удовлетворенности образовательными услугами.

 

Результаты мониторинга удовлетворённости родителей качеством образовательных услуг, предоставляемых школой(  2015г. ).

Качество образования – это комплексная характеристика условий образования населения, которая выражается в объективных показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных потребностей и связана с восприятием людьми своего образовательного статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и социальных стандартов, существующих в обществе. Для определения степени удовлетворенности образовательными услугами потребителями образовательного процесса было  проведено  анкетирование  родителей.

Важнейшим показателем качества образования  школы является показатель удовлетворенности родителей качеством образовательных услуг.

Цель - получение количественно выраженной информации об оценке родителями роли образовательного учреждения в воспитании у детей качеств жизненной компетентности, положительных поведенческих и морально-психологических качеств.

Общая выборка исследования составила 93 человека. Респондентам было предложено ответить на 11 вопросов анкеты

Школа определяет показатель удовлетворенности по следующим характеристикам:

* удовлетворенность уровнем преподавания -  98%

* условия обучения в школе                          - 97,6%

* организации работы с родителями              - 89%

* взаимодействие между родителями и учителями  и учащимися, отношениями в классном коллективе                                                      - 87%

* качество работы администрации школы         -  98%

*организация внеурочной деятельности учащихся (кружки, секции) -89%

Результаты анкетирования в соответствии с вышеуказанными характеристиками следующие:

- 93% родителей школы оценили высоко качество образовательных услуг, получаемых в этом учебном году обучающимися.

- большинство родителей (87%) удовлетворены условиями пребывания их детей в школе;

- высокий процент удовлетворенности (87%) показали родители в таких вопросах, как организация работы с родителями и управленческая политика учреждения;

- 79% опрошенных родителей удовлетворены работой в сфере здоровьесбережения и обеспечения безопасности школьников;

- 89% родителей довольны организацией внеурочной деятельности учащихся.

Высокий уровень удовлетворенности родителей просматривается в 9а, 9б, 11 классах.

Проведенный анализ позволил на основании полученных результатов внести коррективы в работу образовательного учреждения и спланировать систему работы, направленную на повышение качества образовательных услуг .

Общие выводы:

В целом, по результатам анкетирования  наблюдается тенденция удовлетворенности качеством образовательных услуг, комфортностью обучения в школе, сформировано доверие учащихся и их родителей к учителям, классным руководителям, к уровню преподавания дисциплин и воспитанию учащихся.

На вопрос утверждение к родителям  9-11 классов из анкетирования «Моя школа лучше других  школ в районе?» ответили «да»  98% .

Из результатов анкетирования можно сделать вывод о достаточно высокой степени удовлетворенности образовательными услугами.

Анкета

«Изучение мнения родителей о качестве оказания школой образовательных услуг»

                                                                                               Уважаемый респондент!

          МКОУ « СОШ№1» с.п. Малка  проводит   он-лайн исследование, результаты которого будут использованы в целях  повышения  качества предоставления образовательных услуг.

                  Просим Вас принять участие в данном исследовании, ответив на вопросы, содержащиеся в анкете.

 

Заполните нашу анкету

ОТЧЕТ О ПРОВЕДЕНИИ  НОКО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИИ КБР

Свяжитесь с нами

361710. КБР, Зольский район, с. п. Малка, ул. Ленина, 173

  • dummy+7 (866) 377 71 89

  • dummy+7 (866) 377 71 89

  • dummy malka1@mail.ru

Подписка

Напишите Ваш e-mail и подпишитесь на наши новости

© Copyright МКОУ СОШ № 1 с. п. Малка 2021. Соответствует требованиям приказа Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 29 мая 2014 года

Search